GOLDBEX SUPPORT

Preguntas frecuentes




    • 1. Preguntas generales

    • 1. ¿Qué es Goldbex?

      Goldbex no es tan solo una magnifica oportunidad de negocio.
      Goldbex es una filosofía de vida mediante la que se pretende enseñar a las personas como generar riqueza con inteligencia y sabiduría a través del oro y de la educación financiera.
      Usted no solo recibe beneficios por comercializar nuestros productos y servicios, usted es entrenado con las destrezas, que han llevado a cientos de personas, en todo el mundo, a alcanzar la riqueza.
      The Gold Company, es nuestro slogan publicitario y define con claridad hacia donde queremos ir.
      Resumiendo, en Goldbex usted se une a una oportunidad de negocio y a un sistema de aprendizaje para obtener la libertad financiera.

    • 2. ¿Quiénes somos?

      Babyloon International Ltd, es una corporación societaria que engloba a diferentes sociedades repartidas en diferentes países.
      La compañía cuenta con una dilatada experiencia en el sector del coaching personal y financiero.
      Fue fundada en el año 2010 y en la actualidad opera en más de 100 países contando con miles de franquiciados independientes, que trabajan en modo online, en todo el mundo.

    • 3. ¿Dónde está registrada la empresa?

      La compañía está registrada legalmente en Emiratos Árabes Unidos como una IBC (International Business Company), con el número de registro societario n. A082/06/13/6709 y contando con domicilio social privado en Office n°5 - 10th floor (Goldcrest Executive Tower), PO Box 9867 - UAE.

    • 4. ¿A qué se dedica la compañía?

      La compañía se dedica a varias áreas pero muy en especial a la venta de cursos y franquicias online, al asesoramiento financiero y de inversiones en oro, así como al coaching y a la educación financiera. Todos los productos son comercializados mediante el sistema de compra-venta electrónica a través de internet (E-commerce).

    • 5. ¿Es legal el sistema de comercialización de Goldbex?

      Por supuesto, usted recibe comisiones por la comercialización online y recomendación de todos nuestros productos y servicios.
      En la compra de lingotes de oro de inversión usted obtine una aminorización del precio de la compra.
      En ningún momento usted recibe dinero por traer más personas a la compañía.
      Queda claro que usted obtiene beneficios por la compra-venta de un producto o un servicio determinado.

    • 6. ¿Cómo puedo registrarme?

      Usted puede registrarse a través de nuestra web oficial o un website de cualquiera de nuestros franquiciados, quien le habrá invitado a ver la oportunidad de negocio Goldbex. Usted puede registrarse como franquiciado o con cualquiera de los paquetes rápidos de inicio recomendados por la compañía.

    • 7. ¿Con qué productos o servicios me recomiendan empezar?

      La compañía pone a disposición de sus clientes los siguientes productos:

      Planes de Acumulación de Oro - Usted aprende a rentabilizar sus ganancias a través del oro de inversión.

      Goldbex Franchising - Usted se hace franquiciado y accede a todos los servicios y productos que comercializa Goldbex.

      Gold Starter Pack - Usted comienza con la apertura de la franquicia y un DP100.

    • 8. ¿Cual es el coste del registro en Goldbex?

      El coste del registro en Goldbex dependerá del tipo de producto con el que usted quiera empezar.
      Le aconsejamos que escoja aquel con el que se sienta comodo y esté al alcance de sus posibilidades.
      Si tiene dudas consulte con la persona que le invitó a unirse a Goldbex.

      Estos son los productos que usted puede contratar, para comenzar en la cia:

      Goldbex Franchising - Coste 160€
      Planes de acumulo desde 100€
      Gold Starter Pack - Coste 260€

    • 9. ¿Cómo pago mi registro en Goldbex?

      Una vez rellanado el formulario de registro recibirá un e-mail con las diferentes posibilidades de pago.
      Usted podrá hacer efectivo el pago del servicio o producto contratado mediante Bitcoins, a través de pasarelas electrónicas de pago como Goldmoney, Neteller,Upay, Okpay o Payza, tarjeta de débito o crédito y mediante transferencia bancaria (a partir de 500€) .
      Es posible que si el pago es realizado mediante tarjeta de crédito o débito le sea solicitada, por su seguridad, copia de la tarjeta con la que se ha realizado el pago, siendo visible solo los últimos cuatro números de la tarjeta, asi como otra documentación adicional.

    • 10. ¿Qué métodos de pago recomienda la empresa?

      Goldbex recomienda realizar los pagos de sus contratos mediante Bitcoins, pasarelas de pago como Goldmoney (sin comisiones), Payza, Okpay, Upay o Neteller.
      La inscripción y verificacion en ellas, es un proceso fácil y sencillo.

    • 11. Una vez realizo el pago, ¿qué acciones debo realizar?

      Para agilizar la entrada de su pedido en nuestros sistemas, podrá enviar una copia de su comprobante de pago, indicando su Nombre y apellidos e ID Goldbex, facilitado en el mail de confirmación.

    • 12. ¿Cuánto tiempo tardaré en tener activada mi cuenta?

      En cuanto usted envíe el comprobante de pago, en un plazo no superior a 24 hrs, recibirá su mail de activación con el acceso a su Oficina Virtual donde tendrá acceso a todo el entrenamiento preparado para que pueda iniciar el negocio.

    • 13. ¿Cómo accedo a mi oficina virtual?

      En el mail de activación recibirá un link, con su nombre de usuario y contraseña para acceder a su panel.

    • 14. ¿Qué otros documentos deberé enviar?

      En el momento que usted acceda a su panel, deberá verificar su cuenta para poder realizar trámites de nuevas compras o retiradas de ganancias.Para ello, será necesario que acceda a su Oficina virtual para verificar su cuenta y poder operar con toda normalidad.
      Una vez activado su plan, deberá subir una foto-selfie con su pasaporte o documento oficial de identidad en la mano, donde sea visible su foto, número del documento y vencimiento del mismo.

    • 15. ¿Qué ocurre si no aporto esa documentación?

      Esa documentación es básica para poder verificar su cuenta. Sin la cuenta verificada no podrá hacer nuevas compras ni trámites de transferencia de comisiones. Es importante que lo haga en las primeras 48 horas de inicio.

    • 16. ¿Cómo recibo mis ganancias?

      Usted puede recibir sus ganancias mediante Bitcoins, pasarelas de pago como Goldmoney (sin comisiones), Payza, Okpay, Upay o Neteller. Para pagos superiores a 500€ solo podrá recibir sus ganancias mediante Bitcoins, Goldmoney o transferencia Bancaria (solo para importes superiores de 300€).

    • 17. ¿Debo declarar mis ganancias?

      Rotundamente si, usted deberá estar informado de los impuestos a que están sujetas las ganacias obtenidas por negocios desarrollados en el exterior de su país. Cada nación tiene una fiscalidad diferente en lo que se refiere las ganancias obtenidas a través del comercio electrónico y al incremento de patrimonio. Le aconsejamos que consulte en su país con un experto en la materia.

    • 18. ¿Qué ayuda me brinda la empresa cuando se inicia?

      La empresa pone a disposición del cliente un amplio abanico de tutoriales y manuales de funcionamiento del negocio, asi como videos de formación. También se realizan entrenamientos y presentaciones online. Además los clientes tienen a su disposición un sistema de soporte de Lunes a Viernes en horario de 10hrs. a 21hrs. (Cet Time) .

    • 19. ¿Qué garantías me ofrece la compañía?

      Goldbex lleva más de 7 años en el mercado y opera en más de 100 países. Cuenta con partners de gran renombre y trabaja con entidades financieras que revisan anualmente los estados financieros de la compañía. Cumplir con las leyes exigentes del gobierno y de los bancos de UAE, no es una tarea fácil, para cualquier empresa. Sin lugar a duda eso es una gran garantía de estabilidad de negocio que podemos brindar a todos nuestros clientes y franquiciados.



      • 2. Franquicias Goldbex

      • 20. ¿Qué es la Goldbex Franchising?

        Es una franquicia online, que permitirá a cualquier cliente obtener un negocio online, llave en mano, en el sector de la educación financiera y el oro de inversión.
        Mediante la Goldbex Franchising usted es autorizado para distribuir a través de internet todos los productos y servicios que comercializa la compañía, sin límites geográficos. Además usted podrá participar de nuestro programa de formación y de educación financiera.

      • 21. ¿Cuánto cuesta la Franquicia?

        La franquicia tiene un canon anual de 160 euros.
        Una vez finalizado el plazo usted no está obligado a pagar de nuevo sino quiere renovar su franquicia.

      • 22. ¿Qué obtengo con la Franquicia?

        Usted recibe:

        • Oficina virtual de gestión y control del negocio
        • Master de educación financiera gratis, que incluye más de 20 clases.
        • Herramientas de promoción y comercialización de productos y servicios.
        • Videos y material de formación y entrenamiento.
        • Web oficial personalizada del tipo http://sunombre.goldbex.com

      • 23. ¿Qué beneficios puedo obtener siendo Franquiciado?

        Como franquiciado usted podrá obtener ganancias por recomendar la compra de la Goldbex Franchising a otros clientes.
        Además usted también podrá ganar de forma indirecta por las ventas que realice su downline hasta el quinto nivel.

        • Primer nivel 60€
        • Segundo nivel 10€
        • Tercer nivel 10€
        • Cuarto nivel 10€
        • Quinto nivel 10€

        Además como franquiciado usted podrá participar del Plan de Carrera de la compañía y obtener comisiones por la venta de los Gold Purchase Plans.

      • 24. ¿Debo tener un patrocinador para empezar?

        Si. En el caso de no disponer de un patrocinador, la empresa le asignará uno teniendo en cuenta su lugar de residencia. Escríbanos indicando su lugar de residencia, para que le podamos ayudar en su registro.

      • 25. ¿Cómo puedo comprar mi Franquicia Goldbex?

        Accediendo a la web de Goldbex, o la facilitada por su patrocinador y accediendo al apartado de registro.
        Deberá rellenar un simple formulario y aceptar las condiciones del contrato.
        Recibirá un mail de confirmación e indicándole las diferentes formas de pago.
        Proceda al pago, envíenos el comprobante a support@goldbex.com y en menos de 24 horas su negocio estará funcionando.

      • 26. ¿Cómo pago mi franquicia?

        Puede optar por diferentes formas de pago.
        Con Bitcoins, mediante tarjeta de crédito (visa o mastercard), pasarelas electrónicas (Goldmoney, Neteller, Okpay, Upay y/o Payza) o mediante transferencia bancaria.
        Junto con el email de registro recibirá las instrucciones, que deberá seguir.

      • 27. ¿Qué métodos de pago recomienda la empresa?

        Goldbex recomienda el pago mediante Bitcoins o las pasarelas Goldmoney , Neteller o Payza.
        Con Goldmoney el cliente ahorra en comisiones (no hay comisiones), tanto para realizar la compra como para recibir las ganancias o el resultante por la venta del oro.

      • 28. ¿Cuánto tiempo tardaré en tener mi negocio en marcha?

        Aproximadamente 24 horas desde el momento que usted realice el pago y éste sea confirmado y dado de alta en nuestra base de datos. Recuerde que es necesario que envíe el comprobante del pago para agilizar el trámite.

      • 29. ¿Qué sucede si no consigo vender ninguna Franquicia?

        En ningún caso se le obliga a realizar venta alguna.
        Recuerde que por ser Franquiciado usted recibirá además una formación y un escaparate virtual de su negocio.

      • 30. ¿Cuándo y cómo podré recibir mis ganancias?

        Las ventas de paquetes de Franquiciado son abonadas en su virtual office al instante.
        Será tan sencillo como acceder a su área privada y solicitar la retirada de fondos cuando usted decida hacerlo.
        Solo deberá indicarnos a donde debemos transferir sus fondos y entre 24 y 48 horas el dinero será transferido.
        Recuerde que también podrá utilizar ese dinero depositado en su virtual office para pagar nuevos contratos.

      • 31. ¿Qué ocurre cuando han pasado los 12 meses desde la contratación de mi franquicia?

        La Compañía le enviará un aviso de caducidad unos días antes de vencer su franquicia.
        Usted puede optar entre renovar o no la franquicia.
        Para realizar la renovación, bastará con programar la “automatización” en su Virtual Office.
        Si dispone de saldo en su Goldbex Bank, la cuota será descontada directamente.
        También podrá realizar el pago de cualquier otra forma aceptada por la empresa.
        Si no desea renovar simplemente no haga ninguna acción.

      • 32. ¿Puedo cambiar de patrocinador?

        Mientras la franquicia esté en vigencia, no se podrá realizar cambio alguno de promotor.
        Una vez caduque y el cliente no tenga ningún producto más activo en la empresa, éste podrá adquirir una nueva franquicia con otro patrocinador.

      • 33. ¿Puedo tener varias franquicias a mi nombre?

        No. Solo se admite una franquicia activa por cliente.

      • 34. ¿Existe algún pago anual añadido?

        No. Goldbex no tiene ninguna cuota adicional en referencia a las franquicias.

      • 35. ¿Puedo pagar la franquicia para otro cliente?

        Sí. Simplemente deberá enviar el comprobante de pago y especificar el nombre y el ID Goldbex de la persona para la que usted ha realizado el pago.

      • 36. ¿Puedo pagar franquicias con el dinero de mi Goldbex Bank?

        Usted podrá utilizar el saldo disponible en su Oficina Virtual para realizar la renovación de su franquicia. No podrá utilizarlo para pagar franquicias de otras personas.

      • 37. ¿Qué ocurre cuando un recomendado renueva su franquicia?

        Cada cliente que usted haya recomendado y realice la renovación anual de su franquicia, automáticamente la comisión de venta será abonada en su Goldbex Bank, siempre y cuando su franquicia esté activa.

      • 38. ¿Tengo un límite geográfico de venta?

        No, al tratarse de un negocio online usted puede vender nuestra franquicia en todo el mundo.

      • 39. ¿Puedo comprar mi franquicia y otros productos al mismo tiempo?

        Si, si usted prefiere unirse a nuestro negocio y estar activo en todos o varios productos, le recomendamos inscribirse con el Gold Starter Pack, que incluye la Franquicia y un GBP100, a la vez que podrá acceder al plan de líderes de Goldbex.



        • 3. Planes de Acumulación

        • 40. ¿Qué son los Planes de Acumulación de Oro Goldbex?

          Es una modalidad de compra de lingotes de oro de 24k en deposito mediante la que usted entrega un pago a cuenta y la cantidad restante puede ser abonada mediante su labor de recomendación, obteniendo una aminoración del precio de compra y por lo tanto teniendo importante descuento en su compra en oro.

          Goldbex dispone de 2 modalidades de Planes de acumulación de Oro:
          1. Original Plans
          2. Direct Plans

        • 41. ¿Cómo funcionan los Planes?

          ORIGINAL PLANS
          Dispone de un total de 6 diferentes planes.
          Acceda desde 100€ a la gama más básica, el GBP100 hasta la más alta, el GPP5000.
          Realiza un pago a cuenta del 25% sobre el valor de la compra de oro que usted ha escogido.
          Dispone de 18 meses desde el momento de la contratación para recomendar un total de 6 personas, de forma directa o indirecta, que compren el mismo plan que usted.
          En ese momento usted habrá ciclado su contrato, dándose por cerrada la operación.

          DIRECT PLANS
          Dispone de un total de 6 diferentes planes.
          Acceda desde 100€ a la gama más básica, el DP100 hasta la más alta, el DP5000.
          Realiza un pago a cuenta del 50% sobre el valor de la compra de oro que usted ha escogido.
          Dispone de 12 meses desde el momento de la contratación para recomendar un total de 2 personas, que compren el mismo plan que usted.
          En ese momento usted habrá ciclado su contrato, dándose por cerrada la operación.

        • 42. ¿Qué Planes de acumulación de oro puedo contratar?

          ORIGINAL PLANS
          Usted puede tener abierto un contrato en cada una de las siguientes categorías:

          Basic Plan 100 - Inversión inicial (pago a cuenta) 100€ - al ciclar usted obtine 300€ en valor oro.
          Basic Plan 300 - Inversión inicial (pago a cuenta) 300€ - al ciclar usted obtine 900€ en valor oro.
          Basic Plan 500 - Inversión inicial (pago a cuenta) 500€ - al ciclar usted obtine 1.500€ en valor oro.
          Premium Plan 1000 - Inversión inicial (pago a cuenta) 1000€ - al ciclar usted obtine 3.000€ en valor oro.
          Premium Plan 3000 - Inversión inicial (pago a cuenta) 3000€ - al ciclar usted obtine 9.000€ en valor oro.
          Premium Plan 5000 - Inversión inicial (pago a cuenta) 5000€ - al ciclar usted obtine 15.000€ en valor oro.

          DIRECT PLANS
          Usted puede tener abierto un contrato en cada una de las siguientes categorías:

          Direct Plan 100 - Inversión inicial (pago a cuenta) 100€ - al ciclar usted obtine 150€ en valor oro.
          Direct Plan 300 - Inversión inicial (pago a cuenta) 300€ - al ciclar usted obtine 450€ en valor oro.
          Direct Plan 500 - Inversión inicial (pago a cuenta) 500€ - al ciclar usted obtine 750€ en valor oro.
          Direct Plan 1000 - Inversión inicial (pago a cuenta) 1000€ - al ciclar usted obtine 1500€ en valor oro.
          Direct Plan 3000 - Inversión inicial (pago a cuenta) 3000€ - al ciclar usted obtine 4500€ en valor oro.
          Direct Plan 5000 - Inversión inicial (pago a cuenta) 5000€ - al ciclar usted obtine 7500€ en valor oro.

        • 43. ¿Qué beneficio obtiene Goldbex?

          Mediante esta modalidad de compra-venta de oro la compañía se beneficia de la publicidad que realizan los propios clientes.
          Esto supone un gran ahorro en inversión publicitaria, que es revertida en descuentos hacía sus propios clientes.
          Además la compañía cobra unos gastos de gestión en todos de los planes de acumulación de oro de un 25% sobre el total de la compra.

        • 44. ¿Puedo ver un ejemplo de cómo funciona un plan?

          ORIGINAL PLANS
          Pongamos por ejemplo el GPP1000:

          Total precio de la compra en Oro - 4000€
          Pago a cuenta (25%) - 1.000€
          Recomendaciones requeridas - 6 clientes
          Gastos de gestión (25%) - 1.000€
          Valor oro obtenido - 3.000€

          Usted ha realizado una inversión de 1.000€ y obtiene un total de 3.000€ en oro.
          Mediante esta operación usted obtiene una recompensa de un 300% sobre la inversión realizada.

          DIRECT PLANS
          Pongamos por ejemplo el DP1000:

          Total precio de la compra en Oro - 2000€
          Pago a cuenta (50%) - 1000€
          Recomendaciones requeridas - 2 clientes
          Gastos de gestión (25%) - 500€
          Valor oro obtenido - 1500€

          Usted ha realizado una inversión de 1000€ y obtiene un total de 1500€ en oro.
          Mediante esta operación usted obtiene una recompensa de un 50% sobre la inversión realizada.

        • 45. ¿Qué ocurre con mi dinero si no consigo las recomendaciones requeridas?

          Si transcurridos 12 o 18 meses (según plan el plan escogido) y usted no ha realizado las recomendaciones pactadas, puede abonar la cantidad restante pendiente y obtener el oro en depósito, tal y como se estipula en el contrato de compra por usted firmado. Esta acción puede estar sujeta a penalizaciones que se estipulan en el contrato suscrito y en los términos y condiciones aceptados por el cliente.

        • 46. ¿Qué ocurre cuando completo las recomendaciones mínimas pactadas?

          En el momento que usted completa las recomendaciones requeridas según la modalidad de plan escogido, su contrato se cierra, es lo a lo que llamamos, contrato ciclado.
          Usted puede abrir un nuevo contrato al que se le asignarán otros nuevos recomendados o aquellos clientes que hayan ciclado y sean recomendados directamente por usted.
          Si usted lo desea puede utilizar el servicio de apertura automática de nuevos contratos a través de la virtual office.
          Evidentemente, usted no tiene que esperar doce meses para ciclar un contrato.
          Tenemos clientes que ciclan varias veces en un mismo día.
          Le animamos a que estudie el funcionamiento de los planes de acumulación de oro en mayor profundidad.

        • 47. ¿Que ocurre cuando abren nuevos contratos mis recomendados?

          Cuando sus recomendados cierran sus contratos y quieren abrir nuevos planes de acumulación de oro, nuestro sistema informático detecta inmediatamente su patrocinador y este contrato es asignado nuevamente como un referido más para usted.
          De este modo cada vez será más fácil ciclar a medida que usted recomiende más personas a nuestro sistema.
          Recuerde que siempre y en cada uno de los casos existe un contrato de compra y venta de oro y que usted obtiene un descuento en la compra del metal precioso.
          En ninguno de los casos usted percibe ingresos por traer nuevas personas, dano completa legalidad a nuestra operativa.

        • 48. ¿Puedo tener diferentes planes abiertos?

          Usted podrá tener activo solo un plan en cada categoría.

        • 49. ¿Qué ocurre cuando ciclo el contrato?

          Automáticamente, la cantidad obtenida en valor oro, se deposita en su Goldbex Bank.
          A partir de ese momento y a través de su virtual office usted puede gestionar la apertura de nuevos contratos, pagando de su saldo, solicitar el envío del oro o solicitar la recompra, para que los fondos sean enviados a su cuenta bancaria o e-wallet.
          También puede optar por dejar el saldo en su cuenta y usarlo cuando lo estime oportuno.

        • 50. ¿Dónde se deposita el oro obtenido?

          Goldbex depositará el oro de sus clientes en las bovedas de Goldmoney, cuando así sea solicitado.
          Para recibir el oro es indispensable que el cliente tenga abierta una cuenta en la compañía Goldmoney, desde donde se podrá gestionar el envío del oro al domicilio del cliente.

        • 51. ¿Pueden enviarme el oro a mi casa?

          Si. pero solo a partir de un mínimo de 10 gr.
          En referencia al envío del oro hay que tener en cuenta el coste del transporte, impuestos y aduanas, así como las leyes locales que permitan o no la entrada de oro en el país.
          Es por eso que la gran mayoría de las personas que invierten en oro prefieren tenerlo siempre en custodia, para poder venderlo en cualquier momento sin perder dinero en gastos innecesarios.
          Para aquellos clientes que quieren recibir el oro en su casa Goldbex utiliza los servicios de la compañía multinacional Goldmoney.

        • 52. ¿Goldbex me asegura la recompra del oro?

          Si por supuesto, Goldbex le asegura la recompra de su oro en cualquier momento desde el instante en que usted cierra un contrato.
          La recompra de su oro tendrá un coste adicional de un 1% que se deducirá de los fondos que se transferirán a su cuenta bancaria.
          Por el contrario, si la retirada de fondos se solicita desde Goldmoney, este 1% no será aplicado.
          Goldbex asegura la recompra del oro en depósito, pero no del que ya haya sido enviado.

        • 53. ¿Cómo me enviarán el dinero de la recompra de oro?

          En el momento que usted quiere realizar la venta de su oro, deberá formalizarlo desde su oficina virtual.
          En el plazo no superior de 48/72 de horas, se realizará la transferencia bancaria a la entidad financiera, pasarela o e-wallet, que usted nos haya indicado.

        • 54. ¿Cómo puedo obtener un 50% o un 300% de recompensa en mis inversiones en oro?

          Usted puede obtener un 50% o un 300% de recompensa por cada ciclo (cierre de contrato), que realice con Goldbex, con independencia de la subida o bajada del precio del oro. Como ya hemos explicado en los puntos anteriores, al recomendar nuevos clientes que compran los mismos planes que usted, se beneficia de un descuento en la compra realizada.
          Cuando usted cierra un contrato puede vender de inmediato su oro a la compañía, para que ésta le envíe los fondos a su cuenta.
          Mediante esta operativa financiera usted habrá obtenido una recompensa del 50% o del 300% (según la modalidad del plan escogido) de su inversión con independencia del precio de oro en ese momento

        • 55. ¿Cómo puedo contratar la compra de un plan de acumulación de oro?

          Simplemente debe acceder a nuestra web y escoger el plan que mejor se adapte a sus necesidades.

        • 56. ¿Cómo pago mi plan?

          Puede optar por diferentes formas de pago.
          Mediante tarjeta de crédito (visa o mastercard), pasarelas electrónicas (Goldmoney, Neteller, Okpay, Upay y/o Payza), Bitcoin, saldo Goldbex o mediante transferencia bancaria (solo a partir de 500€) .
          Para realizar el pago siga las instrucciones que recibirá en el e-mail una vez rellenado el formulario de compra.

        • 57. ¿Qué métodos de pago recomienda la empresa?

          Goldbex recomienda el pago mediante Bitcoin, Goldmoney, Payza y Neteller por varias razones.

          La inscripción y verificacion en ellas, es un proceso fácil y sencillo.
          Además con Goldmoney el cliente ahorra en comisiones tanto para realizar la compra como para recibir las comisiones o el resultante por la venta del oro.

          Goldmoney también nos ofrece la posibilidad de recibir el oro a cualquier parte del mundo (excepto lista negra - consultar en www.goldmoney.com) , desde tan solo 10 gramos. Esta pasarela además ofrece su propia tarjeta Mastercard con la que se pueden realizar compras o retirar efectivo desde cualquier cajero automático.

          Neteller, Payza y Upay también ponen a disposición su tarjeta Mastercard, donde usted puede transferir el dinero de sus ordenes de venta de oro.

          Para pagar sus contratos con Visa o master Card, puede recargar saldo en cualquier pasarela y enviar el dinero a Goldbex, o bien puede pagar directamente con su Visa o Master card.

        • 58. ¿Cuánto tiempo tardaré en tener activado mi plan?

          En el momento que usted realice un pago y sea confirmado por la compañía, su registro será dado de alta en nuestra base de datos. Este proceso puede demorarse unos minutos o varias horas dependiendo del horario en que se haya realizado su contratación. Aconsejamos enviar el comprobante del pago para agilizar el trámite.

        • 59. ¿Debo aportar documentación a la empresa?

          Para verificar su cuenta y poder operar con toda normalidad será necesario que su cuenta esté totalmente verificada.
          Una vez activado su plan, si todavía no tiene verificada su cuenta, a través de la virtual office deberá subir una foto-selfie con su pasaporte o documento oficial de identidad en la mano, donde sea visible su foto, número del documento y vencimiento del mismo.

        • 60. ¿Cómo declaro en mi país las ganancias de mis inversiones en oro?

          Cada país tiene una legislación diferente y le aconsejamos que consulte a un profesional del sector de los impuestos.
          No obstante en casi todo el mundo las ganancias por la compra y venta de oro son tratadas como un incremento patrimonial, siendo diferente la tasa fiscal según el país donde ésta se aplique.

        • 61. ¿Puedo pagar planes para otro cliente?

          Sí. Simplemente deberá enviar el comprobante y especificar el nombre y el ID Goldbex de la persona para la que ha realizado el pago.

        • 62. ¿Puedo pagar nuevos planes con el dinero de mi Goldbex Bank?

          Usted podrá utilizar el saldo disponible en su Oficina Virtual para realizar cualquier tipo de renovación de sus planes básicos. No podrá utilizarlo para pagar contratos de otras personas.



          • 4. Gold Purchase

          • 63. ¿Qué son los Planes de Compra de Oro con entrega aplazada?

            Esta modalidad de compra de oro tiene como fin que el cliente pueda obtener una recompensa anual garantizada en sus compras de oro, con independencia de la oscilación del precio en los mercados.
            El cliente realiza una compra de oro, realiza el pago en su totalidad, pero el oro es entregado con una demora de 12 meses, obteniendo el cliente una recompensa por la demora de la entrega del oro, según el tipo de plan escogido.

          • 64. ¿Cuántas modalidades de Planes de compra existen?

            Existen 3 tipos de planes diferentes de compra de oro con entrega aplazada:

            Gold Purchase 1.000 - Compra de Oro por un importe de 1.000€ con entrega aplazada a 12 meses.
            Gold Purchase 3.000 - Compra de Oro por un importe de 3.000€ con entrega aplazada a 12 meses.
            Gold Purchase 5.000 – Compra de Oro por un importe de 5.000€ con entrega aplazada a 12 meses.

            En todos los planes obtengo una recompensa de un 18% anual por contrato.

          • 65. ¿Cómo funciona una Compra de Oro con entrega aplazada?

            Usted realiza una compra de Oro puro de 24 k.
            Realiza el pago por adelantado
            La entrega del oro se realizará en un plazo de 12 meses.
            La compañía me recompensa por la demora en la entrega aplazada del oro.

          • 66. ¿Qué recompensa obtengo por el aplazamiento en la entrega del oro

            En los 3 tipos de planes se obtiene un 18% de recompensa en valor oro sobre el importe de la compra realizada.

          • 67. ¿Puedo ver un ejemplo de cómo funciona un plan de compra?

            Por supuesto, pongamos por ejemplo el GP1000:
            Usted contrata el plan en nuestra web oficial
            Realiza el pago de 1000€, que por su importe solo es aceptado en Bitcoin o transferencia bancaria.
            A los 12 meses usted obtiene 1.180 € en valor oro (contrato anual – 18%).

          • 68. ¿Qué recompensa obtengo por cada plan?

            Usted obtiene de los 3 tipos de planes de compra aplazada la siguiente recompensa:

            GP 1000 = el cliente recibe en valor oro 1.180 €.
            GP 3000 = el cliente recibe en valor oro 3.540 €.
            GP 5000 = el cliente recibe en valor oro 5.900 €.

          • 69. ¿Obtengo algún beneficio por cada Plan de Compra aplazada que recomiende?

            Si, solo los Franquiciados Goldbex pueden acceder a las comisiones de venta por cada plan de compra de oro con entrega aplazada que realice.

          • 70. ¿Cómo pago mi plan de Compra con entrega Aplazada?

            Este tipo de planes solo pueden ser pagados mediante Bitcoin o transferencia bancaria.
            Cuando usted esté contratando su plan electronicamente a través de nuestra web recibirá los datos para realizar la transferencia, según la modalidad de pago que usted haya escogido.

          • 71. ¿Qué ocurre si no espero el tiempo establecido?

            Usted se compromete con la compañía bajo contrato a no exigir en ningún momento la entrega anticipada del oro o la devolución total o parcial de importe de la compra, teniendo claro el tiempo que ambas partes han acordado.

          • 72. ¿Puedo tener diferentes planes abiertos?

            Si, usted puede tener tantos contratos de compra de Oro con entrega aplazada cómo desee.
            No existe límite alguno.

          • 73. ¿Qué sucede cuando se cumple el tiempo pactado?

            Una vez vencido el plazo de tiempo pactado para la entrega del oro,Goldbex depositará el importe pactado en valor oro en la oficina virtual, que la compañía pone a disposición de todos sus clientes.
            En este caso el cliente puede optar por:

            • Renovar el contrato con el saldo de su cuenta y solicitar las ganancias obtenidas.
            • Solicitar el envío de la totalidad del oro comprado con el incremento del porcentaje pactado.
            • Solicitar la recompra del oro parcialmente o en su totalidad y solicitar el envío del dinero.
          • 74. ¿Debo tener una cuenta obligatoriamente en Goldmoney?

            Si, usted debe tener abierta una cuenta en Goldmoney.
            Goldmoney es en la actualidad, nuestro proveedor oficial para la entrega de oro a nuestros clientes. Es por tanto la única vía por la que nuestros clientes pueden tener su oro custodiado en bóvedas o en su defecto por la que pueden solicitar el envío del oro a su casa.

          • 75. ¿Pueden enviarme el oro a mi casa?

            El oro siempre puede ser enviado a domicilio a través de la plataforma Goldmoney, corriendo a cuenta del cliente los gastos de envío, aduanas, y cualquier otro tipo de gasto o arancel que pudiera ocasionarse con el envío del oro físico.

          • 76. ¿Goldbex me asegura la recompra del oro?

            Si por supuesto, Goldbex le asegura la recompra de su oro en cualquier momento desde el instante en que usted cierra un contrato.
            La recompra de su oro tendrá un coste adicional de un 1% que se deducirá de los fondos que se transferirán a su cuenta bancaria.
            Goldbex asegura la recompra del oro en depósito de sus clientes, no del que haya sido enviado previamente.

          • 77. ¿Cuánto tiempo tardaré en tener activado mi plan de compra aplazada?

            En el momento que usted realice el pago de su Plan de Compra de oro con Entrega Aplazada, debe enviarnos el justificante a support@goldex.com.
            Si el pago es realizado mediante Bitcoins, la activación se realizará en un tiempo no superior a 24 horas una vez recibido el pago en nuestro e-wallet.
            En el caso de las transferencias bancarias, estas pueden demorarse hasta 5 días laborables, ya que la activación no se producirá hasta que los fondos transferido hayan llegado a nuestra entidad financiera.

          • 78. ¿Cómo declaro en mi país las ganancias de mis inversiones en oro?

            Cada país tiene una legislación diferente y le aconsejamos que consulte a un profesional del sector de los impuestos.
            No obstante en casi todo el mundo las ganancias por la compra y venta de oro son tratadas como un incremento patrimonial, siendo diferente la tasa fiscal a aplicar, según el país donde usted resida.

          • 79. ¿Puedo pagar planes para otro cliente?

            Sí. Simplemente deberá enviar el comprobante y especificar el nombre y el ID Goldbex de la persona para la que ha realizado el pago.